以下文章来源于下大垅 ，作者下大垅
一波未平，一波又起。这句话放在今天的女同社交软件热拉（Rela APP）身上或许再也合适不过了。
前段时间，下大垅在公众号报道了女同社交软件热拉（Rela APP）遭到多个应用商店下架的消息。
当时，热拉方面没有公开回应这一神秘事件，形婚形式婚姻形友网柜圈网
客服仅仅表示：这款软件正在努力优化当中，等优化好了就会火速上线。
然而，几个月过去了，根据拉拉用户们的反馈，截至目前，热拉app依然没有在苹果商店上架。形婚形式婚姻形友网柜圈网
而且，下大垅检索后发现，热拉的官方网站虽然可以正常访问，但网站已经变成了一个广告信息发布平台，充斥着各种乱七八糟的信息
热拉官网如今都是广告信息/截图
8月13日晚上，有拉拉用户在网络发帖爆料说，她在通过热拉app的AI客服（机器人）聊天时，得到了非常恶心的回复。
目前，爆料人的内容在网络没有找到。 但是根据微博网友们的留言可以看到，形婚形式婚姻形友网柜圈网
疑似一名拉拉用户在和热拉app的机器人聊天时，AI客服回复说：“男的正对着你和你女朋友的照片在撸！”
热拉8月14日发表道歉说明/截图
这名拉拉用户随后将这一事件在网络曝光，引发了广大拉拉们的愤怒。
8月14日，热拉app通过官方微博发表道歉说明，其表示，对AI客服的用词感到非常震惊和愤怒，也对该用户感到万分抱歉。
此外，热拉方面还说，造成这起事件的原因出在供应商身上。形婚形式婚姻形友网柜圈网
热拉还强硬表态称，如果AI客服供应商udesk公司未给到明确说明，热拉将会启动法律申诉程序。 对于热拉的这封道歉说明，很多拉拉用户并不买账。
有网友直截了当的说，绝对不相信AI客服是机器人，“机器人自己学会了性骚扰女的？”还有网友开玩笑说，“怕不是Blued通用的人工客服吧？”
时隔5天之后，热拉方面再次通过官方微博发出一份声明。除了该热拉用户道歉之外，
热拉还表示，供应商Udesk（全称：北京沃丰时代数据科技有限公司）公司没有给出官方妥善的回应。形婚形式婚姻形友网柜圈网
热拉8月19日再次发表道歉说明/截图
鉴于Udesk的做法让热拉方面感到不满，热拉表示，已经在今天对Udesk公司发出律师函，
要求这家公司赔礼道歉，以及沟通赔偿用户的损失事宜。
热拉发出的律师函
不过，热拉的这封道歉在微博就像石沉大海一样。截至发稿时，竟然没有一名网友转发，仅有9名网友对此进行了评论。
一名网友说：“怀疑是男的客服。”还有网友质问“所以人工客服里到底有没有男的？”
更多网友对热拉app能否再次上线表示了担忧。 作为目前国内最大的拉拉app软件，热拉app能走到今天实在不容易。
早在2018年，热拉app携其10强女主播强势登陆美国纽约时代广场大屏，引起外国媒体对中国新女性的生活状态的关注。
热拉还曾获得数千万的融资，宣布成立影视公司，为拉拉们提供更优质的服务。
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热拉app获得融资的报道
现在，热拉app的发展之路也是有目共睹。从app在应用商店被下架，形婚形式婚姻形友网柜圈网
再到AI客服的不雅回应事件引发广泛批评，热拉的商业名声已经严重受损。 至于未来会怎样，只能继续观望。
对于此事，你们怎么看呢？
